آموزش گامبهگام فعالسازی پیام آماده (Saved Replies) در اینستاگرام
پاسخ دادن به سوالات تکراری پیرامون قیمت، زمان ارسال، سایزبندی و آدرس، زمان زیادی از ادمینهای اینستاگرام میگیرد. قابلیت پیام آماده (Saved Replies) یکی از امکانات داخلی اینستاگرام است که به پاسخگویی سریعتر کمک میکند.
پیام آماده (Saved Reply) چیست؟
پیام آماده به شما اجازه میدهد متنی طولانی به همراه لینک را ذخیره کنید و برای آن یک کلمه میانبر بسازید. به عنوان مثال، با تایپ کلمه «قیمت»، متن کامل توضیحات ظاهر شده و با یک کلیک ارسال میشود.
مراحل فعالسازی پیام آماده در اینستاگرام
- پیج خود را به حالت حرفهای (Business یا Creator) تغییر دهید.
- وارد دایرکت یکی از مشتریان شوید و علامت مثبت (+) کنار کادر پیام را لمس کنید.
- آیکون حباب گفتگو با سه نقطه (Saved Replies) را انتخاب کنید.
- دکمه افزودن (+) را بزنید. در بخش Shortcut کلمه میانبر (مثل شماره کارت) و در بخش Message متن کامل را وارد کنید.
- تنظیمات را ذخیره نمایید. اکنون در هر مکالمهای با تایپ میانبر، متن آماده نمایش داده میشود.
محدودیتهای پیام آماده دستی در برابر دایرکت هوشمند
پیام آماده ابزاری عالی برای مکالمات تکی است، اما نیازمند حضور دائمی یک انسان پشت گوشی است. اگر در یک ساعت صدها نفر کلمه «قیمت» را در کامنت یا دایرکت بنویسند، ادمین باید صدها بار میانبر را تایپ کند. سامانههای اتوماسیون ابری نظیر اونلی دایرکت همین فرآیند را بدون نیاز به حضور فیزیکی انسان و به صورت کاملا خودکار در کمتر از ۳ ثانیه انجام میدهند.
درباره این مقاله
این مطلب توسط تیم فنی و تحلیل بازار اونلی دایرکت بر اساس آخرین مستندات رسمی وبسرویس متا و تجربه عملی کاربران تهیه شده است.
میخواهید دایرکت پیج شما هم کامنتها را تبدیل به فروش کند؟
با اتصال امن ۳ اکانت اینستاگرام به اونلی دایرکت، پاسخ تمام استوریها و کامنتهای ورودی را در کمتر از ۳ ثانیه ارسال کنید.