چرا پیام‌های دایرکت به بخش درخواست‌ها (Requests) یا هرزنامه می‌روند؟

یکی از تلخ‌ترین تجربیات ادمین‌ها این است که برای مشتری پیام بفرستند اما پیام در پوشه پنهان Message Requests یا Hidden Requests خاک بخورد و دیده نشود. شناخت الگوریتم فیلترینگ اینستاگرام کلید حل این چالش است.

علل اصلی انتقال پیام به بخش درخواست‌ها

• ارسال پیام پیش از آغاز تعامل از سوی کاربر: اگر پیجی بدون اینکه کاربر کامنتی بگذارد یا پیامی بفرستد اقدام به ارسال پیام انبوه (Cold Outreach) کند، اینستاگرام آن را اسپم تشخیص می‌دهد.
• تکرار عین یک متن واحد در تعداد بالا: کپی پیست کردن یک متن تکراری برای ده‌ها نفر در بازه زمانی کوتاه فیلترهای ضد ربات را فعال می‌کند.
• لینک‌های فیلتر شده یا نامعتبر: استفاده از کوتاه‌کننده‌های لینک نامعتبر یا دامنه‌های مشکوک باعث بلاک شدن پیام می‌شود.

چگونه همیشه در صندوق ورودی اصلی (Primary) دیده شویم؟

1. پیام‌رسانی در واکنش به اقدام کاربر (Inbound): پاسخ به کامنت یا استوری کاربر هرگز هرزنامه شناخته نمی‌شود چون مخاطب خود آغازکننده گفتگو بوده است.
2. استفاده از وب‌سرویس‌های ابری معتبر: ارسال پیام از سرورهای مورد تایید متا باعث می‌شود پیام به عنوان مکالمه معتبر بیزینسی پردازش شود.
3. تنوع در کلمات و لحن پیام: افزودن نام کوچک کاربر یا متغیرهای تصادفی در انتهای پیام.

پروتکل استاندارد اونلی دایرکت

زیرساخت اونلی دایرکت پیام‌ها را به صورت هدفمند و صرفا در پاسخ به تمایل ثبت‌شده کاربران ارسال می‌کند تا تحویل صددرصدی در صندوق اصلی تضمین گردد.